Tablet Hotel

Tablet kamar hotel lebih dari sekadar tambahan cantik untuk kamar hotel—baca terus untuk mengetahui bagaimana tablet dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan dan meningkatkan pengalaman tamu di hotel Anda.
Industri perhotelan menjadi semakin maju secara teknis.Ada berbagai solusi di luar sana yang mengklaim dapat membantu hotel meningkatkan pendapatan dan meningkatkan pengalaman menginap para tamu, namun salah satu yang paling menonjol adalah tablet kamar hotel.
Tablet kamar hotel adalah tablet digital yang tetap berada di kamar hotel, menawarkan platform bagi tamu untuk berinteraksi dengan staf hotel dan mengakses informasi tentang hotel dan area sekitarnya, sehingga memudahkan mereka menginap.Tapi apa yang sebenarnya mereka tawarkan kepada bisnis hotel?Dan apa manfaatnya bagi tamu?Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, kami telah merangkum 6 manfaat utama penggunaan tablet kamar hotel untuk menunjukkan dengan tepat bagaimana tablet dapat membantu bisnis dan tamu Anda.

MENGURANGI BIAYA OPERASI HOTEL
Teknologi di industri perhotelan lambat berkembang.Alasan utama lambatnya perkembangan ini adalah kurangnya ROI yang signifikan dari solusi teknologi di industri perhotelan.Hotel pada umumnya memiliki margin keuntungan yang lebih rendah dibandingkan industri lainnya, sehingga tidak ada banyak ruang untuk teknologi mewah yang “bagus untuk dimiliki”.
Tablet kamar hotel memungkinkan bisnis hotel mengurangi biaya operasional yang terkait dengan pengelolaan hotel secara signifikan.Hal ini termasuk biaya pencetakan—hotel menghabiskan banyak uang untuk membuat dan mencetak barang jaminan dalam kamar bermerek yang akan segera menjadi usang atau rusak.Tablet kamar hotel dapat diperbarui secara instan, tanpa perlu mengirim staf dari kamar ke kamar, dan sesering yang Anda mau.Hal ini sangat mengurangi biaya pencetakan sekaligus menghilangkan kebutuhan staf untuk berpindah dari satu ruangan ke ruangan lain untuk mengganti kertas bekas.
Tablet kamar hotel juga memungkinkan hotel menghemat biaya operasional yang signifikan terkait pembersihan kamar.Opsi Hijau SuitePad adalah contoh yang bagus untuk hal ini.Para tamu akan dikirimi pemberitahuan push melalui kamar hotel mereka menanyakan apakah mereka tidak ingin membersihkan kamar pada hari berikutnya atau selama mereka menginap.Jika mereka memilih ya, petugas kebersihan akan tahu untuk tidak mengunjungi kamar tersebut atau mengganti seprai dan handuk.Meskipun dampaknya mungkin kecil, pengusaha hotel mana pun akan memberi tahu Anda bahwa biaya yang terkait dengan pemeliharaan rumah bisa sangat besar.
Bukan hanya biaya air, energi, dan deterjen pembersih yang perlu dipikirkan oleh para pelaku bisnis perhotelan.Rata-rata ruangan membutuhkan waktu antara 20 dan 45 menit untuk dibersihkan, sehingga biaya staf di area ini cukup besar.Selain itu, mungkin ada biaya layanan atau staf yang terkait dengan pencucian dan pengeringan handuk dan sprei, dan jika hotel melakukan outsourcing layanan ini, biaya ini bisa sangat tinggi.Mengurangi—walaupun sedikit—di bidang ini akan menghasilkan penghematan yang signifikan.
Dalam whitepaper dari SuitePad ini, kami menunjukkan bagaimana Green Option memungkinkan Esplanade Resort & Spa Bad Saarow menghemat €2.500 ($3.000) per bulan dan menyoroti dengan tepat cara kerja Green Option.Opsi Ramah Lingkungan adalah contoh bagus tentang bagaimana perusahaan tablet kamar hotel menemukan cara baru dan inovatif untuk mengurangi biaya operasional hotel.

MENINGKATKAN PENDAPATAN HOTEL
Hal ini bukan hanya tentang memotong biaya—tetapi juga tentang mendorong peningkatan pendapatan bagi hotel.Tablet kamar hotel ideal untuk ini.Mereka meningkatkan jaminan pemasaran tradisional, memungkinkan hotel untuk menargetkan tamu secara lebih spesifik dan memudahkan mereka untuk melakukan pemesanan atau memesan aktivitas.
Salah satu alat terpenting untuk meningkatkan pendapatan hotel adalah penggunaan pemberitahuan push.Pemberitahuan push muncul di tablet kamar hotel tamu, memungkinkan staf hotel untuk langsung menawarkan aktivitas diskon, atau bahkan sekadar memberi tahu mereka tentang apa yang ditawarkan hotel.Hotel yang memasang tablet kamar hotel biasanya mengalami peningkatan pembelian dan pemesanan aktivitas dari tamu.
Namun, tablet kamar hotel memungkinkan pelaku bisnis perhotelan untuk mengambil satu langkah lebih jauh.Salah satu manfaat terbesar menginstal solusi digital adalah kemampuan mengumpulkan dan menggunakan data tamu.Staf hotel dapat mengirimkan pemberitahuan push kepada tamu dengan penawaran yang ditargetkan tergantung pada minat dan keinginan mereka untuk menginap.Misalnya, seorang pelaku bisnis perhotelan dapat mengirimkan survei singkat kepada tamunya sebelum mereka tiba di hotel yang menanyakan alasan mereka menginap di hotel tersebut dan apa rencana mereka.Dengan menggunakan informasi ini, pelaku bisnis perhotelan dapat menawarkan diskon perawatan spa kepada tamu yang menginap karena mereka menginginkan akhir pekan yang santai, atau diskon wisata panjat tebing bagi mereka yang ingin bersenang-senang dan berpetualang.Ini menawarkan hotel kesempatan untuk berkreasi dengan aktivitas pemasaran mereka.
Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana upselling melalui tablet kamar hotel dapat membantu Anda mendorong peningkatan pendapatan di hotel Anda dengan postingan blog terbaru kami, Banyak peluang dengan direktori tamu digital: upselling.

MENINGKATKAN PERJALANAN TAMU
Semua pelaku bisnis perhotelan yang serius memikirkan perjalanan tamu di hotel mereka.Ini adalah waktu mulai dari saat tamu menemukan hotel secara online atau melalui agen perjalanan hingga saat mereka meninggalkan hotel setelah menginap, namun bagian terpenting dari perjalanan tamu adalah masa menginap sebenarnya di hotel Anda.Saat ini, sebagian besar tamu sudah terbiasa hidup dengan teknologi digital dalam kehidupan sehari-hari, sehingga kemungkinan besar mereka juga berharap untuk melihatnya di kamar hotel mereka.
Tablet kamar hotel menawarkan tingkat teknologi yang biasa digunakan para tamu, memungkinkan mereka menjelajahi internet, mengakses kontrol dalam kamar secara digital, dan merencanakan masa menginap mereka melalui penelusuran informasi hotel dan melakukan pemesanan.Tingkat kenyamanan ini adalah sesuatu yang tidak dimiliki banyak hotel, namun hotel yang memasang tablet kamar hotel dapat menawarkan hal ini kepada tamunya.
Pengalaman digital yang ditawarkan tablet kamar hotel tidak akan luput dari perhatian.Bagi banyak tamu, ini akan menjadi ciri khas pendirian Anda jika dibandingkan dengan pesaing di wilayah setempat.Dengan meningkatkan perjalanan tamu melalui penawaran solusi digital jenis ini, Anda akan melihat hotel Anda menjadi yang terdepan dalam industri yang sangat kompetitif.

BERINTERAKSI SECARA MULUS DENGAN TAMU
Interaksi tamu adalah masalah utama bagi pelaku bisnis perhotelan.Tentu saja, pelaku bisnis perhotelan ingin menjaga tingkat komunikasi yang baik dengan para tamu untuk memastikan mereka senang dan menikmati masa menginap mereka, namun tanpa bersikap terlalu invasif.Tablet kamar hotel menawarkan saluran komunikasi baru yang mudah digunakan dan non-invasif.Staf hotel kini bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengalaman menginap tamu, dan melakukan perubahan untuk memperbaikinya jika ada masalah negatif—semuanya tanpa mengganggu ruang pribadi tamu melalui kunjungan atau panggilan telepon ke kamar mereka.
Staf hotel dapat mengirimkan pemberitahuan ke tablet kamar hotel tamu, menanyakan seberapa puas mereka dan apakah ada sesuatu yang mereka butuhkan.Hal hebat tentang pemberitahuan push adalah tamu tidak merasa tertekan untuk segera menjawab, sehingga mereka dapat meluangkan waktu untuk memikirkan tanggapannya.Hal ini akan memungkinkan mereka untuk memberikan masukan yang lebih jujur ​​dan konstruktif serta benar-benar memikirkan apa yang mereka inginkan agar masa tinggal mereka sedikit lebih baik dari sebelumnya.
Membuka jalur komunikasi dengan tamu dengan memindahkan mode interaksi utama ke tablet kamar hotel akan membantu meningkatkan pengalaman tamu di hotel Anda.Hal ini akan memberi tamu kontrol lebih besar atas masa menginap mereka dan memberi mereka platform yang lebih baik untuk menyampaikan masukan dan permintaan mereka.
Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana tablet kamar hotel dapat membantu meningkatkan komunikasi antara tamu dan staf di hotel Anda melalui postingan blog kami, Banyak peluang dengan direktori tamu digital: Meningkatkan kesadaran & komunikasi merek.

MENINGKATKAN HIBURAN KAMAR HOTEL
Tablet kamar hotel sempurna untuk meningkatkan hiburan kamar hotel.Mereka dapat mencakup permainan untuk anak-anak dan dapat memiliki remote TV terintegrasi, kemampuan streaming, dan opsi pemutar musik.Baik para tamu ingin beristirahat dan bersantai dengan meditasi, menghabiskan waktu dengan bermain game, atau bersantai sambil streaming film ke TV kamar hotel, para tamu dapat melakukannya dengan tablet kamar hotel.
Hiburan dalam kamar adalah bagian penting dari pengalaman tamu.Tamu yang bosan dengan cepat menjadi tamu yang tidak senang, jadi menawarkan mereka berbagai cara untuk tetap terhibur di sela-sela aktivitas adalah cara yang bagus untuk memastikan hal ini tidak terjadi.Fitur hiburan tablet kamar hotel sangat bagus untuk anak-anak, membuat mereka tetap sibuk saat berada di kamar hotel.

SEMUA DALAM SATU PERANGKAT
Kamar hotel adalah tempat sibuk yang mudah berantakan.Ada remote TV, menu layanan kamar, direktori tamu, brosur informasi, dan telepon kamar hotel.
Meskipun semua penambahan pada kamar hotel ini tentu diperlukan, hal ini dapat membuat kamar tersebut terasa seperti pernah ditinggali.
Tablet kamar hotel memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan semua perangkat dan jaminan ini dalam satu platform digital, merapikan kamar hotel dan memungkinkan para tamu untuk beralih menggunakan perangkat tersebut dengan lancar.
Hal ini juga memperbaiki masalah tamu yang kehilangan barang seperti remote TV, atau staf yang perlu mengganti baterai perangkat ini—memastikan tamu tetap puas dengan pengalaman di dalam kamar mereka.
Namun, manfaat dari mengintegrasikan penambahan-penambahan di dalam kamar ini ke dalam satu perangkat jauh lebih bermanfaat daripada merapikan kamar hotel.Hal ini juga memungkinkan staf hotel untuk menjaga ruangan lebih higienis.Daripada perlu membersihkan barang-barang di dalam kamar, remote TV, dan telepon di dalam kamar—yang semuanya merupakan sarang besar bakteri dan patogen—tablet di kamar hotel dapat didesinfeksi dalam hitungan detik dengan tisu antibakteri sederhana.Solusi ini menjaga keamanan tamu Anda dengan memastikan bahwa bakteri dan patogen yang mungkin ditinggalkan oleh tamu sebelumnya telah dihilangkan sebelum mereka memasuki ruangan.Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana tablet di kamar hotel dapat menjaga tamu Anda aman dari patogen, lihat postingan blog ini: Menggunakan tablet di kamar untuk mengatasi empat kendala terbesar bagi pelaku bisnis perhotelan selama era virus corona.

TABLET KAMAR HOTEL AKAN SEGERA MENJADI FITUR UTAMA DARI HOTEL MODERN
Tablet kamar hotel memiliki banyak manfaat.Mereka meningkatkan perolehan pendapatan sekaligus menghemat biaya, mereka menawarkan jalur komunikasi baru antara staf hotel dan tamu, dan mereka meningkatkan pengalaman tamu dengan menawarkan hiburan modern dan solusi pemesanan.Dalam waktu dekat, versi kamar hotel modern yang ditingkatkan ini akan menjadi standar.Hotel-hotel yang melakukan peralihan sekarang akan mendapatkan keuntungan karena menjadi yang terdepan, unggul dibandingkan kompetitornya, dan mendapatkan keuntungan dalam jangka panjang.
Di SuitePad, solusi kami berpusat pada pembukaan aliran pendapatan baru yang dapat ditawarkan oleh teknologi modern untuk bisnis hotel.Kami bekerja sama dengan pelaku bisnis perhotelan untuk mengetahui apa yang mereka inginkan, bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat, dan bagaimana hal ini harus diterapkan.Hasilnya, pelanggan kami melihat peningkatan pendapatan yang signifikan.
Kami juga sangat menyadari manfaat tablet kamar hotel untuk meningkatkan pengalaman tamu di hotel mana pun.Pengalaman tamu dan perjalanan tamu merupakan faktor utama yang menentukan apakah tamu memberikan ulasan yang baik, memutuskan untuk kembali, atau merekomendasikan hotel Anda dan layanannya kepada teman dan keluarga.Kami berkonsentrasi untuk menawarkan platform yang melengkapi layanan luar biasa yang ditawarkan hotel Anda, meningkatkannya ke tingkat yang tidak akan meninggalkan kenangan indah bagi tamu Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana SuitePad dapat membantu hotel Anda meningkatkan pendapatan dan menawarkan pengalaman tamu yang lebih baik, pesan demo produk gratis yang dipersonalisasi dengan mengikuti tombol di bawah.